Presença digital: o que é, por que é importante e os primeiros passos para construir a sua


Presença digital é um tema extremamente relevante para que você obtenha cada vez mais sucesso profissional.  Nosso objetivo é te ajudar a entender o que é a presença digital, por que ela é importante e o que você precisa fazer para começar a construir a sua.

Afinal o que é presença digital? Porque eu enquanto Psicóloga, Dentista, Nutricionista, Médico, Fisioterapeuta, devo me preocupar em aprender sobre presença digital? Que diferença isso vai fazer na minha carreira? Posso viver sem ter presença digital? Esperamos que ao final desta leitura essas dúvidas fiquem completamente respondidas. 

E, principalmente, esperamos despertar a consciência de que você (e os outros 99,99% dos especialistas em saúde do Brasil) precisam ter uma boa presença digital para obter sucesso profissional neste mundo altamente competitivo e digital que vivemos.

Presença digital é uma expressão que define a necessidade de você estar presente no mundo digital, presente na internet como um todo. É o modo como você se posiciona na internet e se conecta com o seu público-alvo.  No Brasil, estima-se que 70% da população use a internet para realizar buscas, inclusive procurar por especialistas em saúde como você. Só nas redes sociais, são 140 milhões de brasileiros interagindo todos os dias.

Ou seja, vivemos num contexto em que estar presente na internet deixou de ser algo opcional, passando a ser obrigatório para quem pretende ter sucesso profissional. Não há como prosperar profissionalmente sem uma adequada estratégia de presença digital.

Hoje em dia não há quem não "dê um google" no seu nome na internet. Seja porque está se relacionando com você pela primeira vez ou porque está indicando você para um(a) amigo(a). Portanto, quando alguém digitar o seu nome no Google, você precisa estar nos primeiros resultados! Simples assim. Não encontrar você acaba sendo frustrante/decepcionante e, em muitos casos, prejudica a imagem que a pessoa está construindo sobre você.

Ou seja, o primeiro aspecto relevante de uma boa estratégia de presença digital é justamente a questão da "encontrabilidade" ou 
 "rastreabilidade" que significa que você precisa ser encontrado e estar bem rankeado (posicionado) nos buscadores, dentre os quais o Google é o mais importante.

Mas não basta apenas ser encontrado no Google. É preciso ir mais além, é preciso que as pessoas "gostem" daquilo que encontram. É preciso que as pessoas consigam clicar em algo (endereço de seu site, por exemplo), consigam navegar, entender sobre você, criar um pré-conceito positivo a seu respeito. Sobre isso existe uma frase muito boa do designer Aaron Burns "não há uma segunda oportunidade para causar uma primeira boa impressão." 

Portanto, presença digital não se resume a apenas "estar presente na internet", embora isso seja fundamental. É preciso mais! É preciso que você enquanto especialista em saúde esteja bem posicionado na internet. É preciso que você construa uma boa reputação digital. Ser (e parecer ser) tão competente na internet como você é no mundo real.

E quando falamos no conceito de "parecer ser" não é no sentido pejorativo de "simular algo que você não é". Pelo contrário, é no sentido de demonstrar e destacar, cada vez mais, as suas qualidades enquanto profissional.  Não adianta nada você ser a psicóloga mais competente de sua cidade ou o melhor nutricionista da sua região se as pessoas, ao entrarem em contato pela primeira vez com você pelo mundo digital, não reconhecerem isso em você. Não se esqueça, jamais, da importância de sempre estabelecer um  pré-conceito positivo.

Acho que até aqui deu pra entender bem o que é presença digital e por que você precisa ter a sua, certo? Agora vamos falar um pouco sobre por onde começar.

Vamos tentar explicar, de forma resumida, qual é o ponto de partida... que não pode ser confundido com o ponto de chegada. 

Ou seja, existem sim requisitos mínimos para começar, porém uma boa estratégia de presença digital deve ser algo perene e constante em sua vida profissional. Fazendo uma analogia, é como comer saudavelmente ou fazer exercícios; hábitos que devem durar para sempre de modo que você continue aproveitando os benefícios de forma continuada. 

Presença digital é muito mais sobre o verbo manter do que sobre o verbo ter. Você não tem uma presença digital, você mantém uma presença digital. É como a sua reputação profissional no mundo real, não basta tê-la, é preciso mantê-la permanentemente.

Certo, mas qual é o ponto de partida? Por onde começar a construção da minha presença digital? Você irá precisar das seguintes ferramentas/estratégias essenciais que são:

a) uma boa marca profissional

b) um bom site na internet

c) uma boa estratégia de redes sociais

d) uma boa estratégia de marketing de conteúdo

É fundamental que essas ferramentas/estratégias funcionem em total sinergia e convergência. Ou seja, você deve ter uma boa marca profissional (logotipo), seu site na internet deve estar alinhado com esta identidade visual (cores, fontes, etc.), seus posts nas redes sociais devem conter seu logotipo e, de preferência, devem adotar a mesma identidade visual de seu site e marca profissional e, para fechar com chave-de-ouro você precisa produzir conteúdo relevante, divulgar este conteúdo em suas redes sociais e sempre linkar isso ao seu site. Dá pra entender que tudo funciona conectado e integrado né?

Veja o caso do exemplo abaixo, onde simulamos uma marca profissional para o CEO da Pling (no exemplo, simulando que o Paulo seja um Psicólogo). Essa seria a marca :

Já o site na internet, para manter a identidade visual com a marca profissional do Paulo, deveria ser algo assim:

E para completar seria fundamental que os posts nas redes sociais do Paulo mantivessem a mesma identidade visual, algo como:

E, aliando a isso uma boa estratégia de marketing de conteúdo, teríamos o cenário onde alguém pesquisa no Google sobre determinado assunto (ex. saúde mental), encontra algum artigo escrito pelo Paulo, clica no link, é direcionado para o site do Paulo na internet, onde pode ler a íntegra deste e de outros artigos escritos. E daí bingo : se relaciona diretamente com o Paulo.

Isso é o exemplo de uma jornada ideal que somente é possível pela adoção de uma adequada estratégia de presença digital. No exemplo, o Paulo conseguiu estar bem posicionado na internet, conseguiu causar uma boa primeira impressão e, provavelmente, conquistou um novo paciente. 

Lembrando que toda essa estratégia de presença digital ajuda na formação de um pré-conceito positivo, sendo fundamental que este pré-conceito positivo seja posteriormente confirmado na relação profissional entre você e seu novo paciente.

Espero que, até aqui, você tenha conseguido entender quais são as ferramentas/estratégias que você precisa para começar a construir sua estratégia de presença digital. Recapitulando, você irá precisar de: a) uma marca profissional; b) um site na internet; c) uma boa estratégia para as redes sociais e d) uma boa estratégia de marketing de conteúdo.

Vamos falar agora, rapidamente, de como fazer fazer isso. Importante separarmos o como fazer em dois grupos:

a) criação da marca profissional (logotipo) e do seu site na internet: depende basicamente do trabalho de terceiros (empresa que você vai contratar para criar sua marca profissional e seu site na internet). Além disso, são soluções que são implementadas de maneira mais imediata e estática, ou seja, é rápido e não requer que você se envolva após ficar tudo pronto. Você se envolve no início (até aprovar a arte final da logo e do site) e depois quase não se envolve mais. 

b) estratégia para redes sociais e estratégia marketing de conteúdo: depende mais de um envolvimento seu. Além disso são soluções que são implementadas no médio prazo e de forma dinâmica, ou seja, requerem um certo envolvimento e acompanhamento de forma cotidiana, ainda que existam ferramentas que facilitam (e muito) este trabalho.

Tenha em mente que independente desta separação em dois grupos, você sempre vai precisar das 4 ferramentas/estratégias (marca, site, redes sociais e marketing de conteúdo) para construir uma boa estratégia de presença digital e, mais que isso, é fundamental (como já dissemos antes) que todas elas funcionem com sinergia e convergência.

Existem dezenas de empresas no mercado que podem te auxiliar nesta jornada (inclusive nós, da Pling). Apenas para exemplificar, a maioria dos nossos clientes recebe sua marca profissional em até 24 horas após o pedido e tem seu site na internet publicado e disponível no mesmo intervalo de tempo. E também existem diversas empresas que entregam coletâneas de posts para você usar em suas redes socias (nós da Pling tb fazemos isso). 

Mas não se trata apenas de ferramentas "compráveis" no mercado. Lembram que presença digital é muito mais sobre manter do que sobre ter? isso se traduz na necessidade de que você desperte a  consciência de como a rotina pode ser sua maior aliada na construção de sua presença digital.

Rotina que vai ser fundamental para a sua estratégia nas redes socias e também para sua estratégia de marketing de conteúdo. Não é objetivo deste texto nos aprofundarmos nestes tópicos até porque tratamos disso, de forma mais dedicada, em outros textos disponíveis aqui neste canal. 

Todavia é fundamental que você saiba que uma boa estratégia de presença digital não se constrói se não estiver aliada com uma boa estratégia para redes sociais e uma boa estratégia de marketing de conteúdo. E que fique claro: construir uma boa estratégia de redes sociais e de marketing de conteúdo não pressupõe altos investimentos, muito menos necessita muito tempo! Tem muito mais relação, como dissemos linhas acima, em criar uma rotina!

Uma boa estratégia de marketing de conteúdo pressupõe o uso de uma boa ferramenta (a Pling, por exemplo, fornece esta ferramenta de forma completamente gratuita para especialistas em saúde) que permita você criar e divulgar conteúdo relevante para o seu público alvo. Em palavras simples, significa você produzindo conteúdo  (escrevendo textos, artigos, responder dúvidas, publicar vídeos). 

Uma boa estratégia nas redes sociais pressupõe mais do que apenas saber o que, quando e onde postar.  Você precisa "vestir" suas redes e seus posts com a identidade visual de sua marca e, sempre que possível, deve  linkar/direcionar seus posts  para o seu site na internet. Ah...mas nem toda rede social (ex. Instagram) permite link nas postagens? Ok, mas todas elas permitem que você inclua um site na sua biografia, sendo que não custa nada, a cada postagem, fazer referência a algo do tipo "link na minha Bio".

O objetivo deste texto não é que a gente faça um completo aprofundamento em cada uma das ferramentas/estratégias para implementar sua estratégia de presença digital (marca, site, redes sociais e marketing de conteúdo). Nosso principal objetivo aqui é despertar a consciência sobre o tema! É tirar você da zona de conforto/estagnação (onde você provavelmente se encontra agora) e que em nada contribuirá para que você alcance o tão almejado sucesso profissional.

Antes de se preocupar em fazer tudo, comece dando o primeiro passo. O primeiro passo é sempre o mais importante de todos, pois não há jornada que tenha começado sem um primeiro passo bem dado!  O grande mestre Vinicius de Moraes dizia, com razão, que “por mais longa que seja a caminhada o mais importante é dar o primeiro passo.”

E se você chegou até aqui, no finalzinho deste artigo, já deu este primeiro passo, pois aprendeu o que é presença digital, porque ela é importante e quais são as ferramentas/estratégias essenciais para você construir a sua presença digital.


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